本报讯 记者林翎、通讯员赵钊怡报道：昨天，广东省交通厅厅长何忠友和省春运办、广州铁路集团、南方航空集团公司有关负责人作客广东电台《民声热线》节目，接听群众对春运的意见和建议。

　　如明年春运再次出现冰雪灾害，交通部门怎么应对？广东省交通厅厅长何忠友介绍，与去年相比，我省新增高速公路近300公里，广东的北出口清连公路和韶关坪乳公路都改造完工，通行能力有所提高。而且，今年交通部门已做足准备，有关路段都备有专业除冰机械设备，准备了大量的融雪剂、石屑、粗砂、防滑链等材料。各交通大通道还成立了专门的应急抢险队伍。交通部门建立了与交警、气象等部门的协调联动机制，还与相邻省建立了信息互通机制。

　　据介绍，明年春运，交通部门为旅客提供方便的查询服务，旅客可以通过登录省交通厅公众网（www.gdcd.gov.cn）查询我省发往全国各地的班车信息、全省路况信息、收费站情况参考通行费、沿途服务区的情况、以及天气等信息。在购票服务方面，各汽车站都增设了售票窗口，延长了售票时间。

　　此外，交通部门还加强了服务区的规范管理，提供包括免费开水、加强食品质量管理、加强公共卫生间管理。春运期间，交通部门将开设24小时咨询投诉电话（020）83881523，乘客也可登录省交通厅公众网投诉或咨询。

《羊城晚报》2008-12-31 > 广州城事 >