近日惠东县市民向广东民声热线投诉说，他们所住区域的自来水表每四年无论是好是坏都要更换，市面上每只三四十块钱的自来水表，自来水公司强行收取住户90块钱。后经广东民声热线向惠东县物价局反映后，该自来水公司违法收取的自来水表费用退还给了居民。

　　在惠东县城，投诉的居民向记者反映说，他们这里不管水表还能不能用，每四年就要强制更换一次自来水表【出录音】

　　经了解，这家强行高额出售水表的自来水公司名叫惠东县盛鑫自来水有限公司，是一家民营的自来水厂。居民倘若不愿意更换，自来水公司就以停止供水相威胁【出录音】
居民说，即便是愿意更换水表，自来水公司也不让他们自己购买水表，而是要求统一使用自来水公司购买的水表。记者在现场看到，目前惠东县居民正在使用的一种厦门仪表厂生产的B级四分表，这种水表在市面上只卖三四十块钱，自来水公司向居民收取了90块钱【出录音】

　　这种收费知否合法，记者采访了惠东县物价局副局长骆冠强，骆冠强表示，根据《广东省城市供水价格管理实施办法》规定：“用户所建户外管道及其附属设施经供水企业验收合格后，其中贸易结算水表及其之前的设施移交供水企业统一管理，发生的维修、更换以及技术监督行政主管部门对贸易结算水表的强制检定费用，均由供水企业支付，在供水成本费用中列支，不得在水价外另向用户收费。”盛鑫自来水公司的这种做法显然是违法的【出录音】
对于为什么要四年就更换一次水表，惠东县物价局解释说那是惠东县质量技术监督局的规定【出录音】

　　至于盛鑫自来水公司到底收取了多少户的水表费，惠东县物价局表示在认真检查后，一周之内回复广东民声热线。【出录音】
对于违法收取居民自来水表费用的行为，盛鑫自来水公司经理王州伟解释说，由于企业经营困难，收取自来水表费是为了缓解入不敷出的困境【出录音】
盛鑫自来水公司经理王州伟还说，收取自来水表费用另一方面也是为了约束居民爱护水表【出录音】
既然收取水表费是为了约束居民爱护水表，那么为什么还要四年一次的不分好坏统一更换水表，这点胜鑫自来水公司无法自圆其说。
一周后，惠东县物价局向广东民声热线反馈说，经过核查，从2007年1月到2008年12月，盛鑫自来水公司共收取258户居民的更换自来水表费共计23219元。根据《中华人民共和国价格法》的规定，现责令其改正，并限期退还多收价款23219元。视案情和退还情况，根据有关规定处违法所得5倍以下的罚款。

（广东民声热线记者  刘宸劭）

【记者心声】
这是一起典型的垄断行业乱收费的事件，惠东县盛鑫自来水公司凭借自己的垄断地位，强迫居民高价购买自己的自来水表，由于多数居民不懂《价格法》，而且对自来水无从选择，只能是默默忍受。今天这个事件由于有广东民声热线的介入，才让这一乱收费终止下来。
这些年来我国垄断行业的非法乱收费时有发生，垄断行业的非法乱收费严重侵害了消费者的合法权益，在这方面，作为政府应该担当起更多的社会责任，要通过必要的法律行政干预手段来遏制垄断行业的乱收费，不应该对垄断行业的乱收费放任自流。政府是公众利益的代表，在关涉国计民生的问题上，政府应该“有所作为”。要知道，公众的“话语权”毕竟“能力有限”。在制止乱收费问题上，我们的民意表达渠道还不畅通，很多垄断企业对公众的合理诉求常常是“置之不理”。在这样一种情势下，我们的政府如果还不出面的话，势必会导致垄断行业乱收费的愈演愈烈。
作为政府，一个基本的职能就是维护价格的公道和稳定，依法制止市场价格不法行为。面对当下垄断行业在收费上那么多的“乱象丛生”，政府不能当“和事佬”，应该成为公众利益的“代言人”。对于法律明文禁止的乱收费，政府应该对此严惩不贷。