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节目回放

节目名称:广东省经济和信息化委员会 (期数:430) 主题:上线广东民声热线(第二期)

地点: 广东广播中心三层国际会议厅 主持:尹铮铮

嘉宾:张文献 陈少媚 官维平 陈立军 黄建明 谢日华

播出时间:2015-05-26

民声热线:020-36235999,我要提问

  上线嘉宾:
  【广东省经济和信息化委员会】
  广东省经济和信息化委党组成员、省中小企业局(民营经济局)局长张文献
  广东省经济和信息化委党组成员、省信息中心主任陈少媚
  广东省中小企业局(民营经济局)副局长官维平
  广东省中小企业局民营经济处处长陈立军
  广东省中小企业局服务体系建设处处长黄建明
  广东省中小企业局技术进步处主任科员谢日华

  【特邀评议员】知名网友厦门浪;广东民声热线首席评论员张斌;广东民声热线记者龙俊峰、赖昊峰

  【媒体】南方日报、羊城晚报、广州日报、南方都市报、新快报、信息时报

 







                                       广东省经济和信息化委员会上线广东民声热线直播现场









主持人:各位听众、各位观众、各位网友、各位现场的来宾,大家上午好,这里是正在直播的广东"民声热线"节目,很高兴能够在这里和大家见面,我是今天的主持人尹铮铮。今天来到我们演播室现场的单位是广东省经济和信息化委员会,带队领导是张文献局长,张局长,欢迎您和您的同事!






                                                    广东省经济和信息化委员会领导嘉宾










今天来到现场的的特邀评议员有:知名网友厦门浪;广东民声热线首席评论员张斌;广东民声热线记者唐琳、赖昊峰。同时欢迎媒体观察团的各位记者同行!欢迎大家!








                                                                                          特邀评议员










我们今天的节目依然通过广东广播电视台新闻广播、珠江经济广播同步直播,广东广播在线、广东民声热线网图文直播,欢迎各位收听、收看,并且进行评论和刷屏。
另外,我们的热线电话020-36235999已经开通,如果您对身边的信息化建设还有哪些建议或不满,欢迎你现在就马上拨打我们广东民声热线的电话,020-36235999反映,张局长和他的同事将在节目现场为大家提供帮助。
主持人:张局长,为了解决市民办事、办证难,省政府推出了网上办事大厅服务。目标是把能办的事都上网办,这样大家就不需要去排队,市民在家中点击电脑便可以办理业务。办事大厅已经启用3年了,效果怎样?请看记者的体验。
播放短片(略)。

主持人:为了解决市民办事、办证难,省政府推出了网上办事大厅服务。目标是把能办的事都上网,市民在家中点击电脑便可以办理业务。办事大厅已经启用3年了,效果怎样?请看记者的体验。
播放短片(略)。

主持人:没有想象当中那么方便,赖昊峰有什么问题可以问问现场的领导。

赖昊峰:有很多老百姓贴近性很强的服务,这些服务到现在,到这个平台启动三年到现在,都还没能启动,这是为什么呢?






                 广东省经济和信息化委党组成员、省中小企业局(民营经济局)局长张文献






张文献:我先回答一下,因为这个是网上政务,这个是我们行政政府智能工作的业务,特别是在省政府的部署下,各个部门配合做了大量的工作,取得了一定的成效。刚才看到片中反映的问题还是感到不方便。我们目前正在抓紧研究解决如何将平台更加整合,能够达到市民能办事,企业能办事,这个问题请我们陈少媚跟大家做一个详细的介绍。







                      广东省经济和信息化委党组成员、省信息中心主任陈少媚






陈少媚:你好,赖先生。刚才你的问题提得非常准确,因为我们网上大厅的建设是分期、分批来推进。我们从2012年上线的事项我们是以行政审批的事项为主,到目前已经建起了省的主厅,全省的主厅以及市县两级分批以及镇级网上办事大厅五级的服务体系。各级部门也按照相关的原则也把凡是没有设置秘密的事项进入了网上办事大厅。但是这些事项还是以行政审批事项为主,我们现在目前全省三级分批进入的事项是9.5万多项,在这些事项里面近7万项都是行政审批的事项。只有大概2万多项是服务的事项。那刚才短片以及赖先生提的这些维权的事情以及挂号这些都是属于服务类的事项,所以我们是按照分批推进的一个原则,我们是先推进已推进行政服务事项为主,然后逐步再推进社会类的服务事项,所以这方面的工作也是我们今明两年的工作重点。
赖昊峰:提到的服务型的事项什么时候可以上网?可以在网上办到呢?
陈少媚:我们网上办事大厅有两万多件的服务事项可以在网上办的,还有个别的事项还没有上。我们推服务事项的原则是一个什么呢?首先是以各个部门,以各个部门来自己自报为原则。就不像行政审批事项一样,行政审批事项是通过一个很严格的程序推进。行政审批事项是有界定的,要通过省编办去审批允许你这个部门有这个事项。那就审批之后由省编办直接有这个清单直接给到我们网上办事大厅,我们直接可以在网上公布。所以有一个具体的数在这边,但是服务的事项是由各个部门自己去梳理,目前来讲我们还没有一个总的数。比如说我们经信委总共有多少项?由我们经信委随着行政审批的过程自己不断的梳理,每个部门梳理出来就一项一项来上到我们的网上办事大厅,我们目前对于服务事项进入网上办事大厅没有一个具体的考核。
赖昊峰:有没有具体的时间表?分批是第一批要做什么事情?第二批做什么事情?总有这样的计划。
陈少媚:行政审批有一个很具体的考核就是你这个部门编办批准你有多少项,你除非是设置保密之外,那就是必须都上。就是有一个很具体的。然后服务事项的话,你刚才说到的有没有一个进度的安排。那我们现在就是以涉及民生的量比较大的来推进。那这个具体的工作,因为服务的事项很多可能是在地市的分厅以及一些县区的分厅里面可能比较多。那推进这个服务事项的这个进入网上办事大厅,其实还有一个客观的难度在那里,是什么?就是它的标准化,就是标准化的问题,行政审批事项有一个《行政许可法》以及很多的法律法规和规范在里面,服务事项来讲,目前从一个具体的服务事项的内容标准,服务事项办理的依据,那从全省来讲要推进这个统一的标准规范也有一个过程。所以我们作为网上办事大厅的一个牵头单位也正在跟编办在推行政审批标准化的基础上,我们逐步的推进服务事项有一个标准化,通过推这个标准化、规范化的建设推进我们服务事项上网办。
提问:这个事情我们需要沟通、处理、协调,要慢慢来,一步一步来。
赖昊峰:我留意到陈主任刚才说到省市县,还要分村镇的站,这个就是目前我们的行为架构就是省市县区镇村这样的架构,但是我觉得互联网没有必要,没有清晰的界限,我就想问为什么我所有业务,我要办什么事情要重新注册一次?不能一个帐号通用呢?我觉得重复注册还要分省厅、市厅、区县厅,我觉得这个太烦琐了。
陈少媚:你这个问题提得很专业。我解释一下为什么要分?因为政府的事情是有授权,有一些授权是在省里面,有一些在市,有一些在县,甚至有一些在镇,村居是代办点,对于我们网上办事大厅来说是分级的责任。为什么老百姓办事还要多一个帐号,这个是我们确确实实要解决的问题。虽然事情要分责任,要分权限,但是就老百姓来说,我认为就是一个政府,我在网上就可以办到我所有关心的事情,我不需要从物理上的一级一级到网上还要一级一级注册,这个事情我们已经注意到了。我们现在启动了统一验证的注册,下个月我们会在一些专项的分厅里面进行这些事情,力求实现一站通用,就是一个帐号就是全网能够通用,然后一次登陆可以全程办理,就是全网上的所有事项都可以办理,就不需要不同的分厅,甚至到不同的部门,我们现在在解决这个问题。
赖昊峰:时间表?
陈少媚:6月份我们会在珠江三角洲会进行应用了。
主持人:其实这个很简单,我们通过记者和经信委陈主任的对话就发现了不同的思维,我们可以看到互联网的思维很简单,就是点到点,你需要什么我帮你想到了,我就直接从1跳到5,但是有一些管理的思维就是你1到5必须要1到2到3到4才能够到5,当然我们现在看到肯定是极不方便的,这个不仅仅是针对某一个网站,我们总是会看到这些的一些东西。
赖昊峰:现在阿里巴巴、腾讯其实有很多便民服务都能够做到,他面对是全国很多个省、市、县、区都可以做到。政府部门要做你是有前人走过的路,你应该是很顺畅的。
主持人:那些企业做是为自己做。我们问问现场的企业们,有没有用过网上办事大厅?我们有请广州养生陶叔高原原生态贸易有限公司的总经理陶小艳。





                                   广州养生陶叔高原原生态贸易有限公司总经理陶小艳(中)






陶小艳:我是做高原原生态的,我是陶小艳,听说有网上办事大厅,但是我不知道怎么使用它,提供什么方面的便利这些我就不知道。

主持人:你刚才看了我们的短片,听了我们记者和管理者的对话,你有什么感觉?你对于网上办事大厅,你作为企业有什么样的期待呢?

陶小艳:我通过短片看到这个网上办事大厅,我们用起来比较困难,他们有没有对于这些服务进行培训怎么使用?我觉得使用有一些难度。

主持人:你看着短片就觉得很麻烦?

陶小艳:对,对,对。

主持人:其实也相信越来越更好的。相信经信委今后的整改和促进我相信会更好的。还有问题要提吗?

陶小艳:没有了。

主持人:我看到这种感觉,这种的感觉是真实的。第一我不太关注,因为旁边没有人说上这个网上办事大厅很方便,所以我就不关注了。希望我们网上办事大厅可以越来越好。我们来听听厦门浪的点评。






                                                                                   知名网友厦门浪






厦门浪:网上办事大厅我关注比较早,这个可以减少社会的管理成本以及面对面的腐败。这个有典型可借鉴的案例,就是我们原来公安厅的出入境管理。广东省就达到了7千多万人次去办理出入境事项,如果这些人都去现场的话需要多少人员?大家为了办得快一点,多少人塞钱办理。公安部门通过网上办事大厅的方式解决了看起来不能解决的供需矛盾,所以出入境从原来大家都评议很不好的单位,变为大家对于它现在的服务态度感到很好的单位,这个变化是新媒体技术带来的。我们刚才听了短片中的介绍和赖记者的提问,赖记者更关心进展和时间表。从老网民来说,我更感觉网上办事大厅架构设计上出了问题。首先在后台的数据接口做得不完善,数据库应用出了问题。在数据库交互上出了问题,所以造成了互相注册,互相层级无法完成,现实中的等级管理制度,省、市、县、区、镇这种等级化制度不能成为在互联网照办的大事,第二个就是服务意识和管理管控这个观念的冲突。它总觉得这些信息和它的交互后台部门与部门的强大等等。这是一个。更重要有一些事情我听到之后更觉得有一些混乱,比如说刚才陈主任讲的按照编办讲的所有事情都要上网办,比如说广东省总共有枪支俱乐部,那你要上网,做一个投入就要人,受理单位肯定就有意见,还有集会游行可以上网批吗?有很多事情需要办理,比如说消费投诉、维权,但是有没有做一个很明确的架构层级。这里面我倒是赞成我们可以学学淘宝,学学阿里巴巴类似的商务网站的服务概念和服务意识,有一些东西我们可以外包的,完全可以外包。当初的出入境就是和社会资源结合,当时邮政快递上门办理,这样的受理也是很高,然后还减少运作成本,管理方便,可以带来一些合作的思路进行架构。所以我希望网上办事大厅的架构师应该认认真真考虑这个架构的问题。我的意见这么多。

主持人:陈主任可以回应一下。

陈少媚:厦门浪刚才点评的问题是我们网上办事大厅很实质的问题。刚才短片第一个问题就是操作很多,也可以说现在建设了三年了,也是我们网上办事大厅二期要启动和改革的根本问题,是什么?就是要部署在云计算的架构上。刚才厦门浪提的问题很专业,应该是IT专业人士,讲到我们后台数据的问题,这确实是。为什么那么多的跳转,其实就是后台的数据平台没有打通。就是整个后台的系统链接没有做到数据层的打通和业务流的打通造成的。所以我们现在正在推几个事情,在我们二期的网上办事大厅建设里面,我们就会在云计算的架构上迁移,就会像淘宝一样,有很多网站,但是没有跳转的感觉。一点就通,这个也是我们要解决的一个问题。另外一个,针对群众老百姓怎么样好办事,依办事的问题,我们其实现在在推进做几个事情,我们叫做一级两页,就是手机版和移动终端版,网上办事大厅建设三年了,为什么大家不知道,大家现在越来越多都是在手机上办,所以我们宣传普及和推广确确实实还有很多工作要做。所以我们马上7月份我们会发布一个手机的一个版,在上面不仅能查询,还能够办事。另外一个我们推进两个网页,企业网页和个人市民网页,就是整合政府各部门的服务,进行个性化主动的推送,就是淘宝上面的千人千页,你浏览过信息,你再去就给你关心的东西,这个是后台数据的分析,这个是我们接着要做的。第二个电子证照户的问题,这个是解决老百姓要办事需要拿很多证照。我妈是我妈,我儿子是我儿子,凡是政府部门发出的证照再到政府来办事,那就是不是不需要老百姓再提供了。通过后台部门之间的数据调动来使用,这个都是我们今年重点要推的一些工作。我们的一个目标其实也是说让老百姓在网上办事,像在网上买东西一样方便快捷,这个是我们追求的一个目标。

厦门浪:我接触过一些部门,他让你提供证照是让你办不了事情。首先第一条房管局规定要提供小区的红线图、蓝图什么的,这个图业主不会有,房管局有,但是他不给你,你不拿着这个就不让你去迈出第一步,他设置这些障碍不是为了方便你办事,而是让你办不了事,所以我们要改革打破权力固化的堡垒。

陈少媚:你说得很对,首先推网上办事大厅,真正从服务老百姓,服务社会这一个角度来出发才能够对我们的行政审批的流程,要提交各种各样的证件进行再造和简精。

主持人:有请我们首席评论员张斌进行发言。

张斌:五级服务体系,我在想省一级作为一个整体管理协调的层级,省一级的网上办事大厅是真需求还是假需求,因为真正办事都是地市以下的级别。所以省一级的网上办事大厅表面上让大家一站式获得服务,实际上这是不是一个假需求。像港澳通行证,大家既然已经可以在公安局的出入境办事大厅完成我的需要了,我做这个事情我就会想去那里,不会想去你那里。所以省一级网上办事大厅是不是一个假需求?这是一个问题。第二,现在我们有很多是表面上的信息化,看我们有一个网站就很信息化,但是技术的东西是一种呈现,最后达到是后台的机制,我们行政管理思维没有随着技术做出一些调整的话,实际上我们做出的网上办事大厅也只是一种形式化的信息化。政府有时候是不是当我们自己的人力和资源没有办法做到能够适应消费者或者是适应大众的需要,我们能不能把一些事情放给社会和市场主体做。我们是不是可以做一些放权。因为以我们这样的人力资源可能做不到这一点。

主持人:陈主任,我们简单一分钟来回应。

陈少媚:张先生提的三个问题都非常有针对性。为什么要主厅呢?主厅的作用其实是起到一个统一标准规范来推进。同时也是为了解决一个统一的一个入口的问题,因为如果是没有一个主厅的统筹,我办公安,我要去公安的网站,我民政要去民政的网站,我们按照统一的入口来解决问题。另外,我们也是力求每个办事的人一进去可以办所有事情。那所有事情其实有很多相关东西的。比如说一个办事的一个标准规范的问题,还有我办了这个事情之后我再办另外一个事情,一些基础数据共享的问题,如果没有这些支撑的话这些东西都是比较难实现。第二个问题,便捷和时代的效果,涉及到我们后台资质的问题,也是我们主厅要研究统一的网上办事大厅怎么实现便捷、高效资质的问题,也是我们要来做的。第三个问题就是怎么样充分利用社会资源的问题,你谈的这个问题非常好,我们现在已经往这方面来推进了。一方面我们实现全流程网上办,也是通过邮政快递来实现。我们怎么样扩展网上办事大厅的渠道,让更多人知道这个事情,更多人方便去使用,我们现在目前跟阿里巴巴、跟腾讯以及移动互联网公司我们在合作,通过大家的一个服务的融合,把政府、政务的服务和提供的服务进行整体的融合,通过多渠道提供便捷的服务。另外一个,我们其实也正在结合需要电子商务一些互联网的一些思维,怎么样去快速改进我们网上办事大厅的一些功能还有一些体验。怎么样提升我们的体验,就更加实现我刚才说到的真正老百姓在网上办事和买东西一样方便。

主持人:这个问题我们先暂时听到这里。如果评论员对于这件事情还是有见解可以稍后和管理者探讨。我们上周的上线节目,谈到了大型企业的问题,这期我们再来谈谈小微企业的问题。全国范围的规范清理涉企收费专项行动正在进行,国务院三令五申要减轻企业负担,特别是小微企业的税费负担。广东的小微企业负担到底有多重?上周,广东民声热线记者走进江门鹤山一家小企业,与企业老板、财务一起算了一笔账。来看一条短片:
播放短片(略)。

主持人:我们看看采访这个稿件的唐琳,记者唐琳有没有问题要问?

唐琳:我想提问一下广东省中小企业局(民营经济局)副局长官维平,刚才你看到片子里面小微企业的老板形象地把向企业收费比作剪羊毛,而且说得很明显,剪得太多剪得太快了。您怎么看企业的这种说法?收费没有长期稳定的政策标准?小微企业老板说,他不要政府给钱,只是希望有长期稳定的政策,哪些该收哪些不该收能够明明白白清清楚楚,这可以做到吗?





                                            广东省中小企业局(民营经济局)副局长官维平






官维平:刚才片子反映的问题是实际情况,我们也身有同感。我看了片子的鞋厂去年的税费是交了50万元,但是营业额有750万元,大概交了7%左右,如果说到负担,小微企业的负担确实很重,我们有没有算过?其实我们心中也有一把秤,我可以把数字讲出来给大家讲,收费到底有多重?融资大概有多重?第一块是税费负担,我们面上来讲,原因究竟存在的负担来看,去年我们民营经济的增加长是3.95亿,比重是22.3%。这个是税收负担,刚才小微企业讲只有7%,估计他没有算齐。用工负担是什么情况?用工负担我们曾经做过一次调研,因为我们现在平均工资已经达到了3718元,如果加上其他那些平均工资来计算的,我们感觉到一个用工成本已经达到总成本的10%到12%,大概是这个水平。当然这个是总收入来计算的,跟刚才的GDP增加值可能不一样,这个是存在的用工成本是这样来计算。还有一个社会负担,行政事业型收费,我们省还有85项收费。我们曾经做过一次调研,其中跟企业关系的有十项,十项里面我们调研有32.4%的企业反映说我这个行政事业收费大概占我的主营收入的5%到10%。那么这个数我们虽然没有算在面上的情况,但是我觉得我们也认可这个数字,这个是第三块。

主持人:问企业,企业有什么想法。第一个企业,介绍一下自己。





                                                   广州百胜金融企业服务有限公司总经理吴思义






广州百胜金融企业服务有限公司 总经理 吴思义:我从事股权投资新三板投资这一块,在大众创业万众创新改革背景的情况下,我们也想开办中小企业成立基金,但是我从这一块东西,我不知道政府在这一块政策导向以及具体哪些部门来负责这些。等于我想跟企业来做这样的一种交流、沟通。谢谢!

张文献:企业问的问题是当前社会关注的问题就是如何鼓励大众创业,这个是新一轮国家扶持政策的亮点,是一个当前国务院非常重视的,前不久国务院专门就这个引发了创业带动就业的指导意见,这里面将各个部门,特别是为创业提供服务的政府部门在政策指引上有非常详细的指引。包括创业贷款、创业培训,创业服务平台的提供,特别是各个部门说的创业园的建设,这些是在场地上的扶持,这些政府各个部门都有详尽的扶持政策,接下来我们可以提供相应的服务。

主持人:有请下一个企业。






                                         小牛电子商务(广州)有限公司总经理徐连云(中)






小牛电子商务(广州)有限公司 总经理 徐连云:主持人好,各位领导,各位朋友大家好!我是小牛电子商务(广州)有限公司总经理徐连云,陈主任现在主要负责网上办事大厅的事情,我一分钟谈一下我的观点,政府的每个各级职能部门都开通了微信公众号办事。支付宝每个政府都开通了点对点的服务窗口,我给省级网上办事大厅做好自己的定位是最重要的。我作为一个消费者,到底你们对于一个企业来说是需要一个士多店还是一个沃尔玛?如果要做到一站式服务可以学习淘宝的大数据思维,我办完营业执照后就提醒我要办税务服务,我在淘宝上买一双鞋的时候就会提醒我要不要买一条裤子。另外,我想小牛电商是一个为工业、企业提供电子商务外包的一个电商企业,我想特别期待政府对于这个领域帮助。大家提到电商大家反映最多的是淘宝、天猫、京东,无论是政府还是资本,大家定得更多的是消费品企业做电商。实际上消费者电商一年才两三万企业,但是工业企业和O2O企业大概是十几万亿,特别希望政府在这方面,因为我们跟工业企业打交道特别多,他们其实很苦恼,他们有优质资产,但是他们不懂电子商务,他们也招不到合适的人,他们也不知道评估怎么培训怎么管理怎么监控怎么考核?他们就很需要我们这样的外包企业帮他们做这些事情。希望政府部门对于工业企业和对工业企业提供电商外包的从业人员多一些关注、关心和支持。另外从一个横向和纵向沟通这件事情。因为我是江苏人,我们在两年前创办小牛广州这家公司,我跑去工商局,说申请小牛,他告诉我说不能申请,我说我申请电商公司,他说这个要找领导,江苏是500万元,但是广州要一千万,我觉得政府的支持和管控机制上已经走在长三角的后面,曾经是很领先的。从这些细节上可以看出我们也很期待,所以纵向来比的话,税务我要为老百姓说一句话,去年突然我们的财务交房屋租赁税,原来我们要交五千多元,突然告诉我要两千多元。另外,关于视频里面谈到一个很核心的问题,但是这个问题就是中国收税有很多是营业税,而国外是很多国家只收所得税。这个是我个人的对于这些问题的见解。

主持人:为什么网易在广州创办起来,最后跑到杭州,这个是我们需要思考的。请我们的张局对于徐总的回应。

张文献:关于综合企业网上电商的问题,我们做了一定的运作,特别是上网促进工作我们是很有成效的。下面请我们广东省中小企业局服务体系建设处处长黄建明做一个介绍。






                                                广东省中小企业局服务体系建设处处长黄建明






黄建明:我们省对于电子商务发展支持力度是比较大的。我们在2012年的时候,我们搞了一个活动,这个广告对于我们中小企业上网触电推动很大。去年我们中小企业专项基金拿出两千万通过扶持服务商帮助中小企业开展网络营销,那么去年我们总共通过这个资金扶持我们总共有2400多家企业实现了首次上网触电,那么他们的销售额达到了45个亿,效果不错。今年我们变化另外一种做法,通过跟公开遴选大平台,已经跟京东和苏宁易购合作,今年我们的目标是要完成三千家中小企业上网触电。在这里我通过电台和电视台也顺便做一个广告,希望广大的中小企业利用好这个政策,开展拥抱电子商务上网触电。谢谢!

主持人:我们有请下一位企业,哪一位企业。陶总。





                                                      广州市戈森贸易有限公司 总经理 陶珊珊(右)






广州市戈森贸易有限公司 总经理 陶珊:目前比较低迷的环境下,小微企业融资比较困难,政府扶持这些小微企业融资方面有哪些政策?





                                              广东省中小企业局技术进步处主任科员谢日华





谢日华:你提的这个问题是非常具有代表性的,正如你所说的,目前我们小微企业融资难的问题是比较突出的。对于这一块省政府也是很重视。4月8日朱小丹市长召开专门的会议研究,我们省经信委来扶持融资的政策,接下来我们会在重点的方面优化中小企业融资的环境。针对中小企业融资的信用信息对称的问题,省里准备会建设一个全省的中小微企业的数据和信息平台,来解决信用信息不对称的问题。第二针对现在的银行发放小微企业风险比较高的问题,省里现在在推动建设中小微企业的信贷风险补偿基金,这个工作我们前两年有了试点,2014年到2015年一共放了1.8个亿,这个是省的投入,一共现在有4.68个亿是放大十到三十倍拉动银行的贷款支持小微企业,接下来我们会在这一块加大力度。针对小微企业担保不足的问题,我们现在接下来会构建一个省市联动担保的体系,引导和鼓励社会资本来参与,一起来去搭建政策性的担保平台,来支持中小企业的贷款融资。还有一个方面就是关于资金融资方面,省里会重点支持中小微企业进入区域性的股权市场去融资。我们委和股权交易中心,今年根据省政府重点工作的部署,会推出广东省高成长中小企业版,来为一些有资本市场融资需求的企业提供规范、辅导、融资创新方面的服务,来培育我们中小企业上市后备企业,此外,我们还会在贷款保证保险以及融资租赁以及在融资过程中的政务服务便利化方面我们会加大政策支持力度,我们一起努力优化我们中小微融资途径。谢谢!

主持人:好的。我们再有请下一位企业。张总。




                                                   广州格外品牌策划有限公司总经理张善良(中)






广州格外品牌策划有限公司 总经理 张善良:我想借这个节目说三个问题。第一个问题,是我创业这么多年来的体验,其实我跟很多我身边包括一些大学的老师以及异地以及在深圳创业的同行来聊这个问题的时候就是广州和深圳的区别,其实我跟深圳聊的时候,他们对于深圳的说法是深圳市政府对于企业的扶持力度很大,广东省政府对于这些大企业的扶持力度很大。深圳的做法是我可以培育非常多大企业,他们觉得华为这些企业不需要政府出血,有大量中小企业需要。希望广东省政府可以更多扶持中小型企业,尤其是创新型企业,他们可能一两年或者是三四年就可以成长大企业,而不是扶持广汽类似的企业或者是唯品会,我相信他们怎么做十年后都是唯品会,而不是冒出其他企业。另外一个,我非常贴身的一个体验,我从2012年创办一个广告公司到现在三年了,去年我们创办了一家新的企业,专门做创新性茶叶的,跟中大一起来做的这个项目,我这三年里面就有一个很现实的感受就是我这三年,我都不知道怎么去向政府去拿一些政策,比如说政府有没有扶持的政策告诉我,因为我本身是做技术的,我对于这个不知道,完全不知道。也没有人告诉我。

主持人:你不知道你做这个东西政府会给你什么帮助?

广州格外品牌策划有限公司 总经理 张善良:比如说人才方面有什么政策?税收方面有什么好的优惠政策?尤其是对于小企业来说,尤其是我记得很清晰的是2012年我刚刚创办的时候,有一段时间完全就走不俩去。我和我合伙人把房子抵押进去去贷款,贷款银行利息非常高,我们整天惴惴不安去做这个公司。后院都已经着火了去做这个企业,这个对于我们创业人员来说非常不好。政府是不是有一些创业的基金或者是一些银行有利的政策支持。第三个问题,既然我们都不知道,是不是我们这些领导可不可以借这个机会跟我们讲一下对于像我这种做技术的企业,不懂政策的企业,讲一下,好了,我们政府针对小企业、微企业,在人才方面有没有一些补贴和政策性的政策,在贷款方面有没有一些补贴?有没有一些指导的政策。还有在税收方面,有没有一些这样的东西给到我们中小企业。我想应该代表了很多做技术创业的人。

张文献:我认为刚才提到一个大企业和中小企业的关系。这一点在省委省政府十分明确。我们广东既要抓顶天立地的大企业,也要抓铺天盖地的中小企业。我们工作也是按照这样全方位推动,特别是关注中小企业,特别是近年来压力加大的前提下,省政府就是提出稳政府,稳小微,把稳小微提高到一个政府非常高的高度来强调。我认为这一点是非常明确的。抓小微企业很重要。所以创业的政策,包括我刚才已经在回应前一个老总讲的创业贷款也好,创业补助也好,甚至一些厂租的补贴,我们省政府今年年初已经出了这方面的政策,我建议你可以在政府网站进行查询。

主持人:好的。我们看看请评论员张斌来总结一分钟的时间。刚才我们的对话以及回应。

张斌:就刚才企业提的确实有很多问题是在当前从中央到地方不断呼吁到扶持中小企业扶上马、送一程,使“草根”,其实发现很多东西都是飘在空中的说法,没有落到地上,我们跟创业者和中小企业接触的时候,像张总这样的疑惑有很多,真的不知道落实到自己头上我会获得什么?我觉得这个之间有一个信息的宏沟,我们媒体也是填补这个宏勾的平台,可以为中小企业主进行这样的传播,怎么样让这个渠道更加畅通。

主持人:最后一分钟时间,请张局长对于今天节目进行总结。

张文献:今天特别感谢媒体朋友和广大网友以及我们在座企业的互动和交流。就像刚才张斌先生说的,我们会把政策落到实处是当前关注,如何在推动国家和省委省政府关心小微政策落地要解决最后一公里的问题。这个需要我们各地中小企业主管部门要发挥贴近企业的优势,要将企业的需求反映上来。要将上面的政策能落地,把握好这两个方面,这样才能将我们小微企业的期盼跟我们广大民生可以得到舒缓,真正为广大的稳增长做出贡献。

主持人:感谢张局。本次民声热线到此结束。下一期上线的单位是广东省科技厅,我们下期再见。

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